Unde este codul de rezervare de pe biletul electronic Aeroflot? Unde este codul de rezervare pe un bilet electronic Aeroflot? Numărul de confirmare pnr trebuie să conțină numai litere

Tehnologiile moderne fac posibilă achiziționarea de alimente, îmbrăcăminte și echipamente de acasă. Cumpărarea sau rezervarea unui bilet de avion a devenit posibilă și datorită dezvoltării unor servicii speciale. Orice companie aeriană importantă (Aeroflot, S7, Red Wings, Belavia) face posibilă achiziționarea de bilete pentru rute aeriene către diverse destinații prin casele de bilete online.

În acest caz, biletul de avion nu va avea aspectul obișnuit - este o confirmare emisă de companie în formă electronică, care atestă faptul încheierii unui acord de prestare a serviciilor între părți (pasagerul și compania aeriană la alegerea sa). ).

Rezervarea vă permite să economisiți timp, deoarece nu trebuie să mergeți la aeroport pentru a cumpăra un bilet sau pentru a înregistra bagajele. Pentru a vă îmbarca în zbor, nu este necesar să imprimați documentul. La momentul inspecției și controlului înainte de zbor, pasagerul trebuie doar să-și prezinte pașaportul.

Deoarece o persoană nu are o versiune de hârtie în mâini, iar banii pentru bilet au fost anulați, în unele cazuri începe anxietatea. Pentru a elimina toate erorile posibile, trebuie să știți cum să verificați în mod fiabil un bilet de avion folosind numărul biletului și să vă asigurați că rezervarea este valabilă fără erori.

Ce este un bilet electronic

Un bilet electronic sau eticheta este o înregistrare care este stocată pe serverul companiei aeriene (nu pe site-ul web). Pe monitor va arăta ca un document obișnuit de aterizare. Intrarea conține informații personale:

• date pașaport;
• inițialele clientului;
• biletul și numărul zborului;
• scaun (număr, locație în cabină);
• cantitatea de bagaje (poate fi indicată prin numărul de genți/valiză sau în kg);
• costul integral (în ruble);
• cod de rezervare operator (pnr);
• aeroporturile la locul de plecare și sosire;
• interval de timp de zbor.

Sunt indicate și data plecării și compania aeriană care a prestat serviciul. Siguranța biletului rezervat este garantată în proporție de 99,9%, deoarece există posibilitatea de eșec, dar probabilitatea acestuia tinde spre zero. Pentru a asigura securitatea datelor în cazul unei întreruperi de server, toate informațiile sunt duplicate și stocate într-o arhivă, astfel încât recuperarea durează puțin timp.

Interesant! Nu va fi necesar un document precum certificatul de naștere pentru eliberarea unui bilet - excepția este zborul unui pasager minor.

Puteți cumpăra un bilet și puteți efectua plata online în câteva secunde. După finalizarea procedurii principale, pasagerul va primi o scrisoare la adresa de e-mail specificată, care va conține confirmarea - o chitanță de itinerar. Poate fi imprimat. Este recomandat să faceți acest lucru pentru a nu uita informații de bază despre zborul viitor.

Procedura de verificare a autenticității unui bilet de avion

Autenticitatea documentului este confirmată în momentul rezervării. Se emite un cod special, care este un cifr format din 6 caractere (combinații de litere și cifre). Puteți rezerva oricând prin intermediul site-ului (24/7).

În cazuri rare, se întâmplă să nu ajungă o scrisoare cu o chitanță de itinerar. Pasagerul îl poate vizualiza prin deschiderea contului personal pe site-ul pe care a fost făcută rezervarea. Este recomandat să tipăriți acest document, deoarece poate fi necesar pentru verificare în timpul pașaportului sau al unui alt control de securitate.

Protecția împotriva fraudei

Sistemele de rezervare au grade speciale de protecție, astfel încât este imposibil să obțineți informații prin indicarea doar a numelui de familie al pasagerului. De asemenea, în acest caz, informațiile vor fi refuzate atât la apelarea liniei fierbinți, cât și la vizitarea site-ului. Este necesar să verificați cu atenție biletul de avion electronic pentru a elimina orice posibilitate de eroare.

Opțiuni de verificare electronică a biletelor

• inițiale în decodare: numele și prenumele pasagerului care pleacă în zbor(se introduc cu ortografie completă);
• cod care confirmă faptul rezervării efectuate(cifr care ar trebui generat automat);
• numărul zborului(de obicei este format din 4 cifre).

Biletul electronic conține și informații despre confirmarea plății sau despre rezervarea. Există mai multe modalități de a verifica starea rezervării.

Pe site-ul companiei aeriene online

Pentru a efectua procedura, trebuie să completați un formular special care conține următoarele informații:

• numărul biletului achiziționat/rezervat;
• cod de rezervare trimis de compania de zbor (cod din 6 cifre);
• numele și prenumele pasagerului care pleacă pe zbor (indicat exact așa cum era scris pe bilet).

După aceasta, trebuie să faceți clic pe butonul „Verificare”.

Sunați la o agenție de turism sau o companie aeriană

Dacă nu aveți acces la site, trebuie să sunați la operatorul transportatorului aerian selectat. Va trebui să furnizați numărul numeric al biletului de avion (compania care operează zborul este determinată și de aceasta) și codul de rezervare (PNRM.).

Utilizarea serviciilor de rezervare

Toate sistemele („Siren”, „Amadeus”, „Sabre”, „Galileo”, „MyAirlines”, „www.sindbad.ru” și altele) permit unui pasager care cunoaște setul de coduri de numere să găsească informațiile care îl interesează in pe portal . Este important să țineți cont de faptul că, dacă nu există informații într-unul dintre sisteme, înainte de a apela operatorii, trebuie să mergeți pe site-urile altor companii. Pentru ușurință în utilizare și economisire de timp, serviciile mari au creat nu numai site-uri web, ci și aplicații mobile.

Verificați procedura după numărul biletului și numele de familie

Vă puteți verifica rezervarea completând formularul și introducând informațiile personale (exact ca pe bilet). Făcând clic pe butonul „Vizualizare” și confirmând acuratețea informațiilor, o persoană va putea urmări soarta biletului său. Informațiile despre plata efectuată și starea rezervării vor fi afișate în coloana corespunzătoare a aplicației sau a site-ului web. Vă rugăm să rețineți că nu veți putea verifica rezervarea biletului de avion folosind numărul de rezervare fără a specifica numele de familie.

Verificarea relevanței zborului

Înainte de zbor, ar trebui să verificați periodic cele mai recente informații de pe site-ul web al companiei de transport. Dacă zborul este confirmat (acest lucru este afișat în coloana de stare), nu este nimic de care să vă faceți griji. Dacă au mai rămas câteva ore înainte de zbor și caseta este goală, trebuie să sunați la compania aeriană și să clarificați informațiile.

Probleme comune

În ciuda faptului că comandarea unui bilet online este foarte convenabilă, aceasta, din păcate, nu exclude posibilitatea unor probleme.

Nu există rezervare disponibilă

În acest caz, instrucțiunile pas cu pas vor fi următoarele:

1. Sunați la companie (vizitați o agenție de turism).
2. Dacă rezervarea a fost făcută prin intermediul serviciului, atunci contactați departamentul de asistență clienți (rezultatul probabil este că plata nu a fost primită, a existat o defecțiune pe server, specialiștii vor căuta în bazele de date și în arhivă).
3. Verificați detaliile biletului la operatorul companiei aeriene.

Trebuie amintit că în 99% din cazuri decizia va fi pozitivă pentru călător. Dacă problema este că există probleme pe site, atunci documentul de călătorie va fi restaurat folosind informații arhivate. Reprezentantul transportatorului va căuta o rezervare pe baza bazelor de date, dar dacă aceasta nu poate fi găsită, va oferi momentul optim pentru reprogramarea zborului la altă oră.

In cazul in care zborul este imposibil din vina transportatorului, compania va oferi returnarea unei parti din banii cheltuiti pe bilet (pana la 100% din cost), chiar daca zborul a fost charter sau regulat. În cazul în care nu există nicio rezervare pe listă, se va face o verificare și apoi se va oferi o altă carte de îmbarcare sau posibilitatea de a recumpăra. Pentru aceasta nu sunt necesare viză sau alte documente. Dacă întrebați casierul despre această întrebare, acesta vă va oferi opțiuni de înlocuire pentru date convenabile.

Eroare la datele pasagerilor

Imediat după ce ați primit documentul de bilet electronic (chitanța), trebuie să verificați dacă următoarele sunt scrise corect:

• nume de familie;
• Data nașterii;
• numărul biletului;
• informații despre pașaport.

Dacă deja în această etapă utilizatorul descoperă o eroare, trebuie să acționați astfel:

1. Sunați la compania cu care a fost planificat zborul (numărul de telefon este întotdeauna afișat pe site-ul oficial, poate exista și o singură linie telefonică).
2. Raportați o eroare la resursa în care a fost făcută rezervarea.

Dacă informații eronate au fost dezvăluite direct de către utilizator, și nu de către angajații companiei, trebuie să anunțați specialiștii despre aceasta cât mai repede posibil. Apoi în prima zi nu va fi nicio amendă de la compania aeriană, iar informațiile vor fi schimbate în cea actuală.

Alte solutii la problema:

• pasagerului i se va permite să utilizeze biletul emis fără a corecta erori - indicatorul principal va fi codul de bare al documentului;
• va fi anulat un document de zbor emis în care sunt identificate erori. În acest caz, pasagerul va trebui să reemite biletul.

De asemenea, banii cheltuiți pot fi returnați, dar reprezentantul transportatorului va deduce din acesta o sumă egală cu penalitățile. Termenul și suma depind de o serie de factori - modalitate de plată, companie. Amenzile sunt impuse din cauza faptului că astfel de erori duc la încălcări ale traficului aerian.

Numele companiilor aeriene, site-urilor web și companiilor de turism de unde puteți comanda și apoi verifica rezervarea biletelor de avion:

• „Azur aer”;
• „Biletix”;
• Ellinair;
• „Turul Anexului”;
• Etihad;
• Ryanair;
• „Iraero”;
• Globus Avia;
• Aeroflot;
• „Sinbad”;
• „Havo Yullari”;
• „Rusline”;
• „Emiratele”
• "Aripi rosii";
• „Inturist”;
• Etihad;
• „Nordwind” (Nordwind);
• „Aurora”;
• Lufthansa;
• „Ural Airlines”;
• Companiile aeriene Utair;
• "Maxim"
• „Onetwotrip”;
• „Pegasus” (Pegasus);
• "Voiaj";
• Wizzair;
• "Victorie";
• "Turc"
• „Nordavia”;
• „Nordstar”;
• "Tutu (Tutu)."

Casa de bilete de avion este disponibilă și pe serviciul Ozone. Puteți rezerva și găsi cazare pe Serviciul Booking. Baza de date cu apartamentele și camerele disponibile pe care chiriașii sunt dispuși să le închirieze este actualizată în mod regulat. Puteți căuta după înregistrare. Serviciul funcționează în rusă, engleză și alte limbi.

Amintiți-vă că un bilet tipărit poate fi necesar în timpul controalelor la frontieră în timpul zborurilor internaționale, așa că este mai bine să imprimați documentul și să-l luați cu dvs.

O verificare în timp util a rezervării biletului de avion vă va ajuta să vă asigurați că nu există greșeli de scriere, erori sau date introduse incorect care ar putea duce la anularea zborului.

Responsabilitatea principală a fiecărui turist este să verifice dacă are toate actele la el înainte de a pleca. Când călătoriți în țări străine, acesta este: un pașaport, o viză (dacă este necesar), uneori un certificat de la angajator ca confirmare a solvabilității.

Achiziționarea unui bilet de avion electronic este convenabilă, rapidă și economică. Companiile oferă diverse reduceri clienților. Trebuie să efectuați înregistrarea în servicii mari și de încredere, la operatori de turism sau pe site-urile oficiale. Cel mai bine este să monitorizați constant starea rezervării și să tipăriți cuponul primit pentru prezentare în caz de control.

Identificarea erorilor sau greșelilor de scriere poate duce la necesitatea înlocuirii biletului, de aceea este important să anunțați prompt reprezentanții transportatorului despre această situație pentru a nu pierde ocazia de a călători cu zborul selectat.

În cazuri rare, va trebui să plătiți o amendă ca compensație pentru pierderile suferite de companie, dar cel mai adesea este posibil să obțineți posibilitatea de a reemite documentul. Acordarea atenției în momentul înregistrării și verificarea în timp util a informațiilor de pe bilet vă va garanta zborul.

În funcție de zborul și compania aeriană, pot exista opțiuni disponibile pentru beneficii suplimentare, cum ar fi bagajele de cală sau mesele speciale. De asemenea, puteți verifica oportunitatea de a vă actualiza clasa de serviciu. Toate acestea sunt ușor de făcut în aplicația noastră: doar studiați lista serviciilor disponibile pentru un anumit zbor și creșteți confortul călătoriei dvs.!

Această funcție este disponibilă numai pentru abonații VIP 1Checkin. Veți comunica cu asistentul AI 1Checkin în aplicație și veți putea face solicitări de prețuri și detalii despre transferul de la aeroport pe care trebuie să îl rezervați.

Această funcție este disponibilă numai pentru abonații VIP 1Checkin. Veți comunica cu asistentul AI ​​1Checkin din aplicație și veți putea face solicitări de prețuri și detalii de schimbare/rerezervare a zborului dumneavoastră sau alte alternative dacă trebuie să rezervați un alt zbor.

Dacă ați pierdut un zbor din vina dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul la rambursarea taxelor și a taxelor aeriene. Această funcție este disponibilă numai pentru abonații VIP 1Checkin. Vă rugăm să rețineți că companiile aeriene percep uneori o taxă de serviciu mai mare decât suma inițială a taxei care trebuie rambursată. În acest caz, este logic să refuzi cererea.

Mulți turiști au o problemă atunci când cumpără un bilet de avion. În cele mai multe cazuri, acestea sunt cozi lungi la casa de bilete a aeroportului. Nu oricărui călător aerian îi place să stea la rânduri lungi și să-și piardă timpul, mai ales atunci când l-ar putea petrece în mod interesant și util.

Pentru a se asigura că pasagerii nu trebuie să petreacă mult timp cumpărând un bilet, s-a obișnuit să facă rezervări de zboruri online. Acum cumpărarea biletelor de acasă a devenit mai ușoară și, cel mai important, mai convenabilă. Deoarece nu trebuie să sunați sau să călătoriți nicăieri, tot ce trebuie să faceți este să intrați online și să vă rezervați un bilet pentru data și ora necesară.

Dar fiecare metodă are dezavantajele ei, vă vom spune despre ele puțin mai jos. Dar, totuși, înregistrarea online a biletelor este încă considerată mult mai convenabilă decât cumpărarea de la casa de bilete.

Ce este acest document electronic și care sunt avantajele acestuia. Acest permis este folosit și pentru călătorii cu avionul către diferite destinații din întreaga lume. Abonamentul electronic de călătorie al aproape tuturor companiilor aeriene nu diferă de versiunea pe hârtie.

Un astfel de bilet are doar câteva diferențe, sau mai degrabă o diferență și un avantaj principal. Ele diferă doar vizual. Deoarece un bilet de hârtie va arăta puțin diferit față de un bilet electronic. Dar principalul său avantaj este că nu trebuie să fie prezentat atunci când primiți o carte de îmbarcare. În timp ce biletele de hârtie trebuie prezentate la îmbarcare. De asemenea, nu va trebui să vă faceți griji că vă pierdeți biletul sau îl deteriorați în vreun fel.

Pentru a vă îmbarca cu un bilet electronic, va trebui doar să furnizați un cod de rezervare. Cu ajutorul acestor informații, lucrătorii aeroportului vor putea găsi toate informațiile necesare. Dar mulți pur și simplu nu găsesc acest cod și din această cauză au dificultăți la cumpărarea unui bilet. Mai jos vă vom spune unde și cum să găsiți acest cod. Dar mai întâi, ar trebui să aflați despre toate avantajele achiziției electronice de bilete.

Avantajele biletelor electronice

Dacă comparați biletele pe hârtie și cele electronice, a doua opțiune are câteva avantaje bune. Din acest motiv, achiziționarea unui bilet electronic este mult mai bună decât a unui bilet de hârtie. Avantajele includ următoarele:

• Achiziționarea unui bilet de avion online va dura mult mai puțin timp în comparație cu achiziționarea efectivă a unui bilet. Și pentru a cumpăra un bilet nu va trebui să mergeți nicăieri, să pierdeți timp suplimentar și apoi să vă întoarceți acasă. Tot ce ai nevoie este internet și bani pe un card sau un portofel electronic. Și cel mai important, această operație poate fi efectuată stând acasă, în drum spre casă sau la serviciu.
• Următorul plus este siguranța sa. Poți fi sigur că nimeni nu îți va fura biletul sau îl vei pierde. Deoarece poate fi tipărit din nou în orice moment. Și cel mai important, nu aveți nevoie de niciun echipament suplimentar pentru asta, aveți nevoie doar de o imprimantă.
• Când cumpărați un bilet online, vi se prezintă toate opțiunile de zbor posibile. Aceasta înseamnă că tu însuți vei putea alege care zbor este profitabil pentru zborul tău viitor.

Unde să cauți un cod de rezervare și ce este acesta

Codul de rezervare este numărul individual al cumpărătorului, cu ajutorul căruia angajații aeroportului pot afla toate informațiile necesare despre zborul viitor. Fiecare bilet electronic are propriul cod unic de șase caractere. Această combinație este prezentă atât la Aeroflot, cât și la alți transportatori aerieni. Codul constă atât din litere latine, cât și din cifre.

Dacă ți-ai achiziționat biletul online, pe site-ul Aeroflot. Apoi numărul unic va fi în colțul din dreapta sus al biletului. Poate fi găsit fără prea mult efort, dar unii oameni nu știu pentru ce este. Numărul are un spațiu liber separat în care codul este evidențiat cu litere mari. De asemenea, lângă ea poate fi semnătura „referință rezervare”, care înseamnă Cod de rezervare.

Verificarea biletelor online

Mulți turiști sunt încă feroși de internet. În acest scop, s-a decis organizarea verificărilor necesare unor astfel de bilete. După achiziționarea unui bilet online, cumpărătorul îl poate verifica în siguranță. Pentru a fi absolut sigur că nu vor fi probleme înainte de plecare și, de asemenea, că banii lor nu au fost cheltuiți într-un loc necunoscut.

Pentru a verifica acest document electronic, trebuie să selectați una dintre mai multe opțiuni de verificare. Mai jos vom scrie mai multe moduri de a verifica cu precizie un bilet din care să alegeți:

• Pentru cei care sunt îngrijorați de achiziția lor, cea mai bună soluție este să contacteze angajații companiei aeriene. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la linia de asistență telefonică a companiei aeriene. Fiecare transportator aerian este obligat să ofere clienților săi comunicarea cu dispecerul pentru diferite consultări. După ce dispeceratul vă răspunde, veți putea afla toate informațiile necesare despre zborul viitor și biletul dvs. Dar pentru a obține sfaturi de la dispecer cu privire la întrebările dvs., acesta va avea nevoie de un cod unic de bilet.
• Există și o verificare online. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați modulele propuse pe site-ul companiei aeriene. Pe acest site va trebui, de asemenea, să furnizați codul dvs. unic de rezervare. După ce îl navigați, site-ul vă va oferi toate informațiile necesare despre zborul viitor.

Este posibil să apară o eroare atunci când vă verificați biletul electronic. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să contactați imediat compania aeriană pentru a raporta problema; în plus, este posibil să rezolvați problemele prin intermediul liniei de asistență a companiei aeriene. Pentru a rezolva această problemă, vom avea nevoie de toate informațiile despre biletul dvs. Dacă nu îl puteți furniza în întregime, atunci nu voi putea rezolva problema și poate că banii dumneavoastră se vor pierde.

Toți cei care au zburat cu un avion s-au confruntat cu problema cumpărării biletelor. Pe de o parte, nu există dorința de a merge la aeroport, de a cumpăra un bilet acolo și apoi de a reveni, dar, pe de altă parte, cumpărarea unui analog electronic are și propriile probleme.

Înainte de a vorbi despre unde se află codul de rezervare pe un bilet electronic Aeroflot, trebuie să înțelegeți ce este biletul electronic în sine, dezavantajele și avantajele acestuia.

Un bilet electronic este analog cu un bilet obișnuit; este un fel de acord între pasager și transportatorul aerian, care confirmă dreptul pasagerului de a zbura. Se deosebește de cel standard prin faptul că este stocat pe serverele unei anumite companii și nu trebuie neapărat prezentat sub formă fizică.

Avantaj EB:

1. Achiziția nu durează mult. Tot ce aveți nevoie este acces la internet și un card bancar.
2. Datele electronice sunt stocate pe serverele transportatorului aerian, ceea ce reduce la minimum riscul pierderii sau furtului acestora.
3. EB vă economisește bani. Prin Internet ai acces la toate companiile aeriene și zborurile din lume, ceea ce înseamnă că poți să te uiți calm, într-un scaun confortabil, la toate opțiunile și abia apoi să o alegi pe cea care ți se potrivește cel mai bine.

Cod rezervare

Fiecare cod electronic de rezervare are un cod de rezervare, care ascunde toate informațiile despre zbor, precum și despre pasageri. Codul de rezervare este un set de litere și cifre latine și este format din șase caractere. Găsirea codului de rezervare pe un bilet electronic Aeroflot este foarte ușoară; de regulă, acesta se află în colțul din dreapta sus.

Exemplu de EB Aeroflot

Este marcat pe bilet ca „cod de rezervare” sau „referință de rezervare”

Metode de verificare a biletelor

După înregistrarea documentului electronic, va fi util să îl verificați pentru ca pe viitor să nu apară probleme sau situații neplăcute. Există două moduri de a verifica:

1. Dispecer– fiecare companie aeriană are o linie telefonică, ceea ce înseamnă că, sunând acolo, puteți verifica dacă rezervarea dvs. există, puteți verifica numele pasagerilor și toate informațiile care vă interesează. Dar pentru a face acest lucru, va trebui mai întâi să aflați codul de rezervare de pe chitanța de itinerar.
2. Verificare online– accesând oricare dintre numeroasele servere de verificare a rezervării, puteți vedea toate informațiile disponibile pe bilet. Trebuie doar să introduceți codul de rezervare Aeroflot de pe biletul electronic Aeroflot.

Dacă, în timpul verificării, observați o eroare în datele zborului, sunați la linia de asistență a transportatorului aerian și raportați problema!

Ești pregătit pentru o călătorie, totul este pregătit pentru plecare. Dar la aeroport se dovedește că rezervarea nu este valabilă sau există o eroare în ea. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să jucați în siguranță și să vă verificați biletul de avion în avans.

Modalități de a verifica un bilet de avion

Există mai multe modalități de a verifica acuratețea unei rezervări de zbor efectuate online:

1. Sunați la numărul companiei aeriene cu care zburați.
2. Prin intermediul internetului.

Toate datele necesare pentru verificarea biletului sunt indicate în chitanța electronică (E-Ticket). Acesta va fi trimis prin e-mail dacă ați achiziționat singur biletul prin internet. Dacă biletul de avion a fost comandat printr-o agenție de turism, angajatul îl va tipări și vi-l va oferi.

Biletul electronic conține următoarele informații.

Chitanța de itinerar va indica, de asemenea, costul integral al biletului și data emiterii acestuia.

Veți avea nevoie de codul de rezervare al companiei aeriene în timpul înregistrării online sau când verificați detaliile zborului pe linia telefonică telefonică a transportatorului. Codul de rezervare al sistemului de rezervare este util pentru verificarea biletului prin intermediul site-ului său.

Verificarea biletului electronic

Dacă nu aveți acces la internet, vă puteți verifica rezervarea zborului sunând la transportatorul aerian. Operatorul vă va cere să furnizați numărul biletului, codul de rezervare al companiei aeriene și numele de familie al pasagerului (dacă este necesar).

Verificați pe site-ul companiei aeriene

Puteți verifica biletul după număr pe site-ul oficial al transportatorului. Pentru a face acest lucru, completați câmpurile unui formular special:

• numărul biletului;
• codul de rezervare al companiei de transport;
• numele de familie (așa cum este indicat pe chitanța itinerarului).

Dacă locurile pe un zbor au fost rezervate printr-o agenție de turism, atunci este posibil să nu existe informații despre acestea pe site-ul web al transportatorului. Pentru a clarifica informațiile despre zbor, este mai bine să sunați la linia telefonică a companiei aeriene.

Verificare prin sistemul de rezervare

Pentru a rezerva locuri pe un zbor, sunt utilizate 4 sisteme globale de rezervare:

• Sabre - .
• Sirena - Călătorii - myairlines.ru.

Fiecare sistem vă permite să găsiți informații despre rezervarea rezervată prin intermediul acestuia. Dacă accesați checkmaytrip.com și nu găsiți nicio dată acolo, nu vă supărați. Informațiile vor fi găsite cu siguranță printr-un alt sistem.

Biletul conține de obicei informații despre sistemul în care a fost rezervat. Pentru a verifica, trebuie să accesați site-ul web sau aplicația mobilă a sistemului. Completați câmpurile obligatorii, indicând codul de rezervare al sistemului sau numărul biletului propriu-zis, numele de familie (ca în chitanța electronică). Faceți clic pe butonul „Vizualizare”. Dacă un loc pe un zbor este rezervat și a fost efectuată plata, „Confirmat” va fi indicat în coloana „Stare”.

Este imposibil să clarificați informații despre starea unei rezervări numai după numele de familie, fie pe site-ul web al transportatorului, fie în oricare dintre sistemele globale de rezervare, fie apelând compania aeriană. De asemenea, este imposibil să verificați un bilet de avion folosind numărul biletului fără a specifica codul de rezervare.

Sistemele globale de rezervare vă permit să aflați nu numai dacă plata pentru locul rezervat în avion a fost finalizată, ci și informații despre zboruri, harta metroului sau programul transportului public și vremea. Aici puteți găsi, de asemenea, hărți și descrieri ale atracțiilor emblematice.

Ce să faci dacă există o greșeală în rezervare?

Greșelile de tipar de pe biletul dvs. electronic vă pot strica călătoria. După primirea biletului electronic, verificați cu atenție ortografia corectă a numelui de familie (trebuie să se potrivească cu pașaportul) și a datei de naștere, precum și numărul documentului în sine.

Dacă găsiți erori în scrierea numelui sau prenumelui dvs., trebuie să:

1. Contactați compania pe site-ul căreia au fost rezervate locurile de avion și raportați eroarea.
2. Dacă rezervarea a fost făcută pe site-ul web al transportatorului sau într-unul dintre sistemele globale de rezervare, atunci trebuie să sunați la numărul liniei de asistență a companiei aeriene.

În primele 24 de ore, problema poate fi rezolvată fără a penaliza compania aeriană.

Sunt posibile următoarele scenarii:

1. Inexactitățile vor fi corectate fără penalități.
2. Compania aeriană vă va permite să utilizați un bilet cu greșeli de scriere.
3. Se va emite o amendă, biletul cu erori va fi anulat, iar pasagerul va avea posibilitatea de a rezerva unul nou.

Banii pentru un bilet defect vor fi rambursați minus o amendă. Perioada depinde de transportatorul specific și de cardul bancar utilizat pentru a plăti achiziția.

Dacă, la completarea formularului E-Ticket, numele și prenumele dvs. au fost schimbate, nu va trebui să îl schimbați. Este suficient să avertizați pur și simplu angajatul aeroportului implicat în check-in despre acest lucru.

O eroare la data nașterii sau la numărul pașaportului este corectată fără penalități. Trebuie să sunați la linia de asistență a companiei aeriene și să cereți operatorului să corecteze inexactitatea.

Nicio rezervare

Dacă verificarea rezervării biletului de avion nu reușește, trebuie să:

1. Contactați agenția de turism care a comandat biletele pentru a afla detaliile.
2. Contactați secțiunea de asistență clienți a serviciului prin care v-ați rezervat biletul pentru clarificări. Este posibil să fi fost un eșec și plata nu a fost încă efectuată.
3. Contactați transportatorul aerian și consultați-i pentru detalii.

1. Este mai bine să tipăriți biletul electronic și să îl aveți la dvs. Acest lucru este deosebit de important atunci când zboară internațional.
2. Puteți afla informații despre starea zborului, anularea sau întârzierea acestuia pe site-ul companiei de transport.
3. Un e-mail cu detaliile biletului dvs. electronic poate dura până la o oră, așa că dacă nu îl primiți imediat, nu vă panicați. Dar dacă e-mailul este întârziat mai mult, ar trebui să contactați operatorul serviciului unde ați rezervat locurile sau să sunați la linia de asistență a companiei aeriene.