Quanto tempo dura a etapa de exportação-importação? Status de encomendas da China (status do China Post) A remessa saiu do país de trânsito.

Muitas pessoas encomendam mercadorias com entrega gratuita da China e, por acaso, usam os serviços exóticos de correios asiáticos como China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post, etc., onde lojas e vendedores geralmente fornecem um número de rastreamento pelo qual você pode rastrear o pacote e prever mais ou menos quando ele chegará. Os status postais do China Post são essencialmente letras chinesas e um mero mortal dificilmente consegue descobrir como decifrar tudo. Para fazer isso, tentarei explicar a seguir o que significam os status no China Post, que você vê ao rastrear um pacote por número de faixa.

Status de rastreamento de encomendas da China (status de itens postais - China)

Status Coleção收寄局收寄 ou Aceitação - significa que o pacote chegou aos Correios da China.
Status Abertura出口总包互封开拆 (O pacote chegou ao ponto de trânsito) - este status significa que ele chegou ao ponto de trânsito (nada a ver com a abertura ou abertura do pacote)
Status Despachando出口总包互封封发 (Chegada ao MMPO, Processamento) - o pacote é enviado de um ponto de trânsito para outro
Status Partida da estação de permuta出口总包直封封发 (Exportação, Exportação Total) - o envio efetivo de um envio postal para fora da China, ou seja, o pacote saiu da China e depois de algum tempo chegará ao país do destinatário do pacote. Mas a nuance é que esse status pode ser repetido várias vezes até que o pacote seja realmente carregado e enviado.
Status NULO交航 - não há informações exatas, na maioria das vezes significa que o pacote passou pela alfândega e saiu da China, em casos raros pode significar que foi devolvido ao remetente.
Status: O item é pré-avisado- significa que o número da faixa foi encomendado/adquirido eletronicamente (pré-encomenda online) e a encomenda ainda não foi entregue, ou seja, não chegou aos correios (o remetente ainda não entregou a encomenda aos correios e esta não foi enviado).

Status do tipo de pacote Federação Russa: Atributo desconhecido ao rastrear um pacote do Aliexpress, esse é apenas o status mais comum que não pode ser traduzido automaticamente para inglês ou russo. Para entender onde está o pacote e o que está acontecendo com o pacote, rastreie sem tradução, para que os status sejam exibidos em chinês (por exemplo) e depois insira esses hieróglifos no Google tradutor e traduza para o inglês, então você obterá um status normal com uma tradução adequada. Resumindo, trata-se apenas de um erro na tradução do estado da encomenda, mas está tudo bem com a encomenda em si, por isso não se preocupe..

Existem também designações de três letras (Loacation), estes são códigos de aeroporto, muitas vezes são PODE(Guangzhou), PEK (Pequim) ou PVG(Xangai), embora existam outros.. Para descriptografá-los, digite em seu navegador http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC onde em vez de ABC digite seu código de 3 caracteres ou o segundo método, acesse o site da IATA (agência de aviação internacional) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx e no meio do site você verá um formulário de busca, onde no lista suspensa, selecione Código de local, insira seu código de três dígitos e clique no botão Pesquisar, geralmente como na imagem:

Situações das encomendas no país de destino

À chegada ao país de destino (por exemplo, Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão, Ucrânia), o estado das encomendas é mais claro. Aliás, às vezes o pacote não chega imediatamente à sua cidade ou vila, mas transita por outras cidades, assim como quando enviado da China, o pacote pode até passar por países vizinhos, então não há necessidade de pânico ou preocupação, está tudo bem, este é o correio. Então, vejamos os status típicos das encomendas na chegada ao país de destino; para a maioria dos países tudo é aproximadamente o mesmo:

Importar(Importação) – a encomenda chegou (chegou) ao país de destino, está sendo processada para transferência na alfândega.
Recepção na alfândega- transferência para a alfândega para desembaraço.
Desembaraço alfandegário. Liberação alfandegária– a encomenda passou por todo o desembaraço aduaneiro necessário e está sendo preparada para liberação do ponto de triagem MMPO(Local de troca de correspondência internacional)
Saiu do local de intercâmbio internacional do MMPO– o pacote saiu da alfândega e foi entregue aos correios para posterior envio.
Deixou o centro de triagem– a encomenda é classificada e enviada ao seu destino.
Chegou ao local de entrega– a encomenda chegou aos correios, o que significa que a encomenda chegou aos correios locais e pode ir recebê-la mesmo sem notificação, ou pode aguardar a notificação (normalmente são entregues na caixa de correio, aquela em sua senha).
Entrega ao destinatário(Produto Entregue) – a encomenda já foi entregue ao destinatário, a recepção da encomenda é confirmada pelo destinatário.

Status de pacotes problemáticos e desagradáveis

Acima descrevemos os status padrão dos pacotes; eles significam que o pacote está a caminho e viajando (dirigindo, voando, navegando) até o destinatário. Acontece que um pacote pode ficar preso em um loop ou ficar preso em um status, os status podem se repetir, às vezes pode perder alguns status, isso é normal e na maioria dos casos tudo chega normalmente (às vezes com atrasos). Mas existem status que deixam você preocupado e significam problemas:

Retornar. Outras circunstâncias- este status significa que há algo errado com seu pacote. E é devolvido ao remetente. Você pode descobrir o que há de errado ligando para a linha direta do correio ou para os correios locais e especificando o número do rastreamento (número de rastreamento), eles lhe dirão o que precisa ser feito e os possíveis motivos para devolver o pacote.
Retornar. Voltar à alfândega– este status significa que na fase alfandegária seu pacote foi devolvido, na maioria das vezes se o endereço não estiver escrito de forma legível ou se houver alguns produtos proibidos no pacote (por exemplo, spyware ou algo da lista de proibidos), esse status pode também seria se o desembaraço aduaneiro fosse necessário e o destinatário se recusasse a pagar e desembaraçar o pacote.
Tentativa de entrega sem sucesso– este estatuto é muitas vezes acompanhado de esclarecimentos sobre as razões do insucesso. Pode ser um endereço incorreto (incorreto), um endereço impreciso, um endereço incompleto, o destinatário desistiu, etc. Em tal situação, é importante ter tempo para retirar o pacote nos correios antes que o tempo de armazenamento do pacote expire (dependendo do seu país, isso não é inferior a 5 e não superior a 30 dias, você pode verificar isso com sua estação de correios). Às vezes acontece que o código postal está indicado incorretamente e a encomenda chega, mas não aos seus correios, mas sim a algum vizinho (ligue para os correios, informe o número de rastreamento e eles lhe dirão em qual endereço retirar o parcela). Às vezes, se você não retirar o pacote no primeiro dia, esse status também pode aparecer, então talvez a notificação por correio já esteja na sua caixa de correio.
Retornar. Data de validade– muito provavelmente você esqueceu ou não conseguiu receber o pacote a tempo e ele foi devolvido ao remetente.
Dosil. Submissão– muito provavelmente o pacote chegou ao correio errado e foi redirecionado para outro. Não se preocupe, isso não é um problema e significa que o pacote está seguindo em frente, mas recomendamos que você monitore esse processo e essa situação, e então pergunte qual era o problema para que todos os seus pacotes subsequentes transcorram sem tais atrasos e nuances .

Como verificar o status de um pacote da China?

Para fazer isso, recomendamos baixar e instalar um plugin especial para o seu navegador, que permitirá rastrear qualquer envio postal internacional com um clique:
Para navegador Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Para o navegador Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Para navegador Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

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Ainda tem dúvidas? tire sua dúvida no chat online do suporte técnico ou escreva abaixo nos comentários

O pacote foi adicionado ao site
Isto significa que a encomenda ainda não tem qualquer estatuto nem nos correios do país remetente nem nos correios do país destinatário.

As informações sobre o pacote foram recebidas eletronicamente
O vendedor atribuiu um número de rastreamento ao pacote e o registrou no site dos correios. Mas ainda não entreguei o pacote nos correios.
Pode levar de 2 a 14 dias antes que comece a ser rastreado.

Recebido por correio
O pacote chegou aos correios, ou seja, o vendedor levou-o aos correios, onde foi registado e enviado ao destinatário.

Transferido para a alfândega
O envio postal foi entregue à alfândega do Estado remetente para fiscalização e demais trâmites aduaneiros. Se o pacote passar na verificação alfandegária com sucesso, ele será enviado ao país de destino.

Desembaraço aduaneiro concluído, liberado pela alfândega
Se o pacote passar na verificação alfandegária com sucesso, ele será enviado ao país de destino.

E-mail deixado (Exportar)
A operação “Exportação” significa que a remessa foi transferida para o transportador. O prazo de entrega da exportação à importação é normalmente o mais longo e pode demorar bastante até que o envio postal chegue ao território do país destinatário.
Motivos: rotas de trânsito de voos, ganhando certo peso para envio em aviões cargueiros. Por exemplo, a China e Singapura transportam correio em aviões de carga que podem pesar entre 50 e 100 toneladas. Enquanto a remessa está sendo exportada, nem o país remetente nem o país destinatário podem rastrear a remessa on-line.
Os prazos de entrega para remessas internacionais entre exportação e importação não estão estabelecidos (não são regulamentados por documentos). A rota de entrega é determinada pelo país de origem da remessa, dependendo dos acordos existentes com as transportadoras aéreas e da disponibilidade de capacidade de transporte. Durante a entrega são utilizados voos de trânsito, o que leva ao aumento dos tempos de transporte e do tempo entre as operações de exportação e importação.

Importar
A encomenda está registada no país de destino. Um período de 30 dias entre a exportação e a importação é normal.

Transferido para a alfândega
O status significa que a remessa foi transferida para o Serviço Federal de Alfândega (FCS) para liberação. Na MMPO, as remessas passam por um ciclo completo de processamento, controle aduaneiro e funções de desembaraço. Os contentores postais chegam ao abrigo do regime de trânsito aduaneiro. Eles são então classificados por tipo e transferidos para diversas áreas. As remessas com conteúdo do produto passam por inspeção radiográfica. Por decisão do funcionário da alfândega, o envio postal pode ser aberto para controle pessoal; o motivo do controle pessoal pode ser violações de direitos de propriedade, uma remessa comercial, visando uma remessa que possa conter substâncias proibidas para envio. O envio postal é aberto pelo operador na presença de um funcionário da alfândega, após o qual é elaborado um relatório de fiscalização aduaneira e anexado ao envio.

Detido pela alfândega
Esta operação significa que o envio postal é retido pelos funcionários do FCS para a realização de diligências que determinem a finalidade do envio postal. Ao receber mercadorias por correio internacional durante um mês civil, cujo valor aduaneiro seja superior a 1000 euros, e (ou) cujo peso total seja superior a 31 quilogramas, em parte desse excesso, é necessário pagar direitos aduaneiros e impostos usando um taxa fixa de 30% do valor aduaneiro das mercadorias, mas não inferior a 4 euros por 1 quilograma do seu peso. Caso faltem informações sobre a mercadoria enviada ao MPO ou não correspondam às informações reais, isso aumenta significativamente o tempo gasto no processamento dos embarques, pois há necessidade de realizar uma fiscalização aduaneira e documentar seus resultados.

Desembaraço aduaneiro concluído
Esta operação significa que a alfândega verificou a remessa e a devolveu aos Correios Russos. Em muitos MMPOs, a alfândega funciona 24 horas por dia: só assim é possível verificar em tempo hábil o colossal volume de correspondência que chega do exterior. Cada funcionário aduaneiro é assistido por dois operadores postais.

Deixou MMPO (local de troca postal internacional)
A remessa saiu do local de troca postal internacional e foi enviada para o centro de triagem. A partir do momento em que a remessa sai do MMPO, os prazos de entrega para remessas dentro da Rússia começam a ser aplicados; eles dependem do tipo de remessa http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Chegou ao centro de triagem / Saiu do centro de triagem
Depois de saírem do MMPO, os itens passam por grandes centros de triagem postal através do território do país destinatário até o seu destino. Na central de triagem a correspondência é distribuída pelas principais rotas do país. As encomendas são lacradas novamente em contêineres e enviadas ao local de entrega, ao destinatário que aguarda.

Chegou no local de entrega
A remessa chegou aos correios do destinatário. Assim que o item chega ao departamento, os funcionários emitem um aviso (notificação) de que o item está no departamento. O aviso é entregue ao carteiro para entrega. A entrega é efectuada no dia em que o artigo chega ao departamento ou no dia seguinte (por exemplo, se o artigo chegou ao departamento à noite).

Dosil. Submissão.
Envio - o pacote foi enviado para o código postal errado.
Dosyl - encontramos um erro e redirecionamos o pacote para o endereço correto.

11 Hoje parece que as pessoas praticamente não compram em lojas físicas. Afinal, é muito mais barato retirar o “lance superado” da cadeia “fabricante-comprador” e economizar quase metade do custo do produto. Sim, nossos revendedores aumentam o preço, quase dobrando, causando raiva e irritação entre as pessoas comuns. Portanto, não temos escolha senão ir às lojas online, ou melhor, aos supermercados chineses. Para que o produto seja rastreado, é utilizado um número de rastreamento especial, que permite receber informações sobre o que está acontecendo com sua compra no momento. É verdade que eles têm alguns status “complicados” que nem todos conseguem decifrá-los corretamente. Em nosso site decidimos explicar os significados dos mais comuns deles. Marque-nos se ainda não o fez. Hoje falaremos sobre status como Chegou ao país de destino, o que significa que você pode ler um pouco mais abaixo.
No entanto, antes de continuar, gostaria de mostrar mais algumas novidades sobre tópicos aleatórios. Por exemplo, o que significa Morok, como entender a expressão Ao amanhecer, o que é uma família sueca, o que significa Uber, etc.
Então vamos continuar O que significa Chegou ao país de destino??

Chegou ao país de destino- significa que a sua encomenda foi entregue no local de troca postal internacional do seu país para posteriores operações de exportação/importação

Muitos compradores estão muito preocupados porque seu status não muda por vários dias, ou seja, como estava " Chegou ao país de destino", permanece o mesmo há uma semana. Se você comprou um cabo USB por um dólar, isso não é particularmente chato, mas se uma placa de vídeo custa 800 dólares, então arrepios já estão percorrendo seu corpo e seu cabelo está começando a ficar em pé.

O que realmente está acontecendo? Um avião de carga entregou sacos de pacotes e pacotes da China ou de outro país intermediário, e agora eles estão esperando nos bastidores em algum lugar nas entranhas dos Correios Russos, aguardando a importação. Você provavelmente já percebeu que passa algum tempo entre a exportação e a importação, começando em alguns dias e terminando em semanas ou até meses (ah, aquele correio russo). Você realmente acha que o avião esteve no ar todo esse tempo? Na verdade, o seu produto está no país onde você o comprou, ou onde o avião chegou, ou talvez ambos, por algumas semanas consecutivas.
O fato é que nem todos os serviços postais mostram o status das companhias aéreas. Isso é feito para que eles não estejam sujeitos a reclamações por atrasos nas encomendas. É por isso que seu pacote já está na Federação Russa há três semanas e importar ainda não houve um.

A partir daqui concluímos que você não deve arrancar os cabelos em um só lugar, apenas sentar e esperar. Por exemplo, faço pedidos com frequência e praticamente não houve perdas. A compra mais cara é uma placa de vídeo de 50.000 rublos, que encomendei na Alemanha. Também comprei muitas ferramentas, também bem caras, chegaram todas, mas tive que ficar nervoso mesmo, demorou muito status não mudou. O pedido mais longo, são picos especiais, andando no gelo, comprados no dia 11/11 do ano passado, e chegaram em março deste ano. Resumindo, não se preocupe, a probabilidade de seu pacote ser perdido é mínima. Você apenas tem que esperar pacientemente.
Desejo que todos os itens encomendados cheguem até você sãos e salvos!

Depois de ler este artigo, você aprendeu O que significa Chegou ao país de destino?, e agora você pode imaginar “quanto custa” neste sistema de correio. Falaremos sobre outros status na próxima vez, se eu não tiver preguiça.

(Belposhta bielorrussa) é uma empresa unitária republicana da Bielorrússia, a operadora nacional da rede postal bielorrussa. É uma empresa totalmente estatal que presta serviços postais tanto dentro do país como no envio de correspondência internacional. Sede - em Minsk. Membro da União Postal Universal desde 1947. A Belposhta também é membro da cooperativa global EMS e é a operadora de entrega de remessas EMS de/para a Bielorrússia.

No final de 2013:

• 6 filiais regionais,
• centro de comunicação especial,
• produção "Minsk Post" com divisões estruturais,
• 3.499 correios,
• O número de colaboradores é de 27,8 mil pessoas.

Principais serviços de Belposhta

• Remessas dentro da Bielo-Rússia (inclusive por correio expresso).
• Envios internacionais.
• Correspondências de festas.
• Correio híbrido.
• Correio expresso internacional (EMS Bielorrússia).
• Assinatura de periódicos.
• Mala direta.
• Serviços financeiros: depósitos Priorbank, pagamento de pensões e benefícios, transferências de dinheiro, pagamentos inter-regionais, atendimento a titulares de cartões plásticos bancários, reembolso de empréstimos bancários, entrada Webmoney.
• Serviços de despachante aduaneiro e armazéns de armazenamento temporário.

Restrições de peso e dimensões

Pacotes pequenos – até 2 kg

• mínimo – embalagem 114x162 mm ou 110x220 mm; máximo – a soma das três dimensões não é superior a 900 mm, o comprimento da maior dimensão não é superior a 600 mm.

Pacotes – até 20 kg

• mínimo - embalagem 150x240x20 mm; máximo – a soma do comprimento e da circunferência transversal no ponto mais largo não é superior a 2.000 mm, o comprimento da maior dimensão não é superior a 1.050 mm.

Remessas EMS – até 30 kg

• EMS (remessas domésticas) : embalagem padrão - de 114x162 mm a 1500 mm para qualquer dimensão e 3000 mm para soma de comprimento e circunferência; rolo - de 170 mm na soma do comprimento e duplo diâmetro (com a maior dimensão de 100 mm) a 900 mm na soma do comprimento e duplo diâmetro (com a maior dimensão de 600 mm).
• EMS (remessas internacionais) : embalagem padrão - de 229x324 mm a 1500 mm para qualquer dimensão e 3000 mm para soma de comprimento e circunferência; rolo - de 360 ​​mm na soma do comprimento e duplo diâmetro (com a maior dimensão de 260 mm) a 900 mm na soma do comprimento e duplo diâmetro (com a maior dimensão de 600 mm).

Itens proibidos de envio

Itens proibidos para envio da República da Bielorrússia

• É proibido o envio de cartas ordinárias e registradas com itens anexos sujeitos a taxas alfandegárias.
• As publicações impressas e os secogramas não devem conter quaisquer anotações, não conter qualquer documento com natureza de correspondência corrente e pessoal, nem quaisquer documentos de valor.

No correio internacional é proibido enviar:

• Estupefacientes, substâncias psicotrópicas e seus precursores, inclusive sob a forma de medicamentos.
• Substâncias tóxicas que não são precursoras de entorpecentes e substâncias psicotrópicas.
• Itens de natureza obscena ou imoral.
• Itens falsificados e pirateados.
• Produtos alcoólicos, álcool etílico, cerveja.
• Quaisquer tipos de produtos de tabaco e misturas para fumar.
• Quaisquer tipos de armas (suas peças), cartuchos para elas (suas peças), produtos estruturalmente semelhantes a armas civis e de serviço. Além disso, informamos que você pode se familiarizar com as proibições de movimentação de quaisquer tipos de armas (suas partes), munições para elas (suas partes) e produtos estruturalmente semelhantes a armas civis e de serviço no correio internacional no site oficial. da Alfândega Regional de Minsk www.mrt .customs.gov.by na seção “Indivíduos”, subseção “Movimento de armas civis e de serviço, suas principais peças (componentes), cartuchos (suas peças) e produtos estruturalmente semelhantes a armas”.
• Objetos que, pela sua natureza ou embalagem, possam representar perigo para os trabalhadores dos correios, manchar ou danificar outros envios postais ou equipamentos postais.

Mostrar lista completa

• Documentos que tenham a natureza de correspondência corrente e pessoal, bem como todo o tipo de correspondência trocada entre pessoas que não sejam os remetentes e destinatários, ou pessoas que com eles vivam.
• Substâncias explosivas, inflamáveis ​​ou radioativas, bem como outras substâncias perigosas.
• Dispositivos explosivos e munições não preenchidos, incluindo granadas, cartuchos e outros objetos semelhantes não preenchidos, bem como modelos de tais dispositivos e objetos.
• Animais vivos, com exceção de abelhas, sanguessugas, bichos-da-seda.
• Plantas e cogumelos contendo estupefacientes, substâncias psicotrópicas e seus precursores, em qualquer forma e estado, incluindo os seus frutos, sementes e esporos.
• Produtos sujeitos a rápida deterioração.
• Matérias-primas de plantas medicinais de crescimento selvagem.
• Bens culturais (endereçados a particulares para uso pessoal).
• Materiais impressos e audiovisuais, outros meios de comunicação que contenham informações que possam prejudicar os interesses políticos ou económicos da república, a sua segurança do Estado, a protecção da saúde e da moral dos cidadãos, informações sobre o subsolo.
• Moeda da República da Bielorrússia e da Federação Russa.
• Substâncias que destroem a camada de ozônio.
• Resíduos perigosos.
• Sucatas e resíduos de metais ferrosos, não ferrosos e preciosos, inclusive produtos semiacabados e blanks, incluídos na lista de mercadorias para exportação e (ou) importação para as quais são estabelecidas restrições quantitativas.
• Pedras preciosas em qualquer forma e estado, diamantes naturais, com exceção de joias, discos para dentaduras confeccionados com elas e folhas de ouro; âmbar, pérolas, carvalho pantanoso; minérios, concentrados e produtos industriais de metais preciosos.
• Metais preciosos brutos, sucata e resíduos de metais preciosos, minérios e concentrados de metais preciosos e commodities.
• Matérias-primas minerais (pedras naturais não processadas).
• Organismos condicionalmente patogênicos e patogênicos geneticamente modificados.
• Órgãos e (ou) tecidos humanos, sangue e seus componentes.
• Meios técnicos especiais concebidos para obter informações secretamente
• Peles de gado não processadas no período de 15 de janeiro a 15 de julho de 2014 (Resolução do Conselho de Ministros de 9 de janeiro de 2014 n.º 8)

Leia a lista completa de dispositivos proibidos, condicionalmente permitidos e permitidos no site oficial da Belposhta na página http://www.belpost.by/info/postage/restrictions/

Qual será a aparência do número da faixa se você estiver enviando um pacote da Bielorrússia?

Em termos simples, existe um sistema internacional especial para registo de envios postais internacionais. Seguindo este sistema, Belposhta atribui um número de rastreamento internacional no formato UPU (União Postal Universal) (padrão S10).

O formato do número da encomenda enviada da Bielorrússia é o seguinte: :

Para MPO com peso até 2 kg (embalagens pequenas): Rx123456785BY
Para MPO com peso de 2 a 20 kg (pacotes): Cx123456785BY
Para remessas EMS de até 30 kg: Ex123456785BY
Onde:
R/C/E — identificador do tipo de item;
x — uma letra latina de A a Z, que permite garantir a singularidade do número;
123456785 — um código digital que permite garantir a exclusividade do número;
POR — designação do país do remetente (neste caso, Bielorrússia) em conformidade com a norma S10 UPU.

E lembre-se que é impossível rastrear para qual país o pacote foi enviado, pois isso não está previsto no próprio sistema.

Como rastrear seu pacote Belposhta?

Belposhta fornece seu próprio sistema de rastreamento de encomendas, você pode encontrá-lo neste endereço Pesquisar encomendas. É muito fácil de usar, basta inserir o número do seu pacote no campo e clicar no botão Pesquisar.

O que fazer se a sua encomenda for perdida?

Você precisa fazer uma reclamação. Reclamações por não entrega de correio registado, correio com valor declarado, encomendas normais e contra-reembolso enviado por escrito dentro de 6 meses a partir do dia seguinte ao da entrega do envio postal.

Ao fazer uma reclamação o requerente deverá apresentar documento de identificação ou comprovante de identidade. Reclamações sobre registrantes Os envios postais são aceites mediante apresentação de recibos (cópias de recibos) e listas - no envio de envios postais no valor de cinco ou mais.

A reclamação afirma:

• tipo de envio postal;
• número e código de barras do envio postal no recibo;
• data e local de recepção;
• destino;
• endereço e nome completo do destinatário e remetente;
• se necessário - valor e peso declarados.

Uma cópia do recibo e da lista está anexada ao requerimento.

A reclamação é devolvida sem satisfação:

• se o requerente não for o remetente (destinatário);
• passaram mais de 6 meses desde a data de envio do envio postal;
• não há recibo (cópia do recibo) e, se necessário, lista de aceitação do envio postal.

O formulário de inscrição para busca, devolução, mudança de endereço postal pode ser encontrado neste endereço http://www.belpost.by/info/rozysk/

O que é MINSK PI 2, PI3, PI4?

Quando você vê uma dessas entradas, seu pacote chegou aos correios de Minsk; dependendo do peso e da categoria do seu pacote, ele vai para diferentes oficinas.

Aqui está a lista deles:

• MINSK PI 2 - correio registado, encomendas (peso até 2 kg)
• MINSK PI 3 — encomendas (peso a partir de 2 kg)
• MINSK PI 4 - união aduaneira

A quota é de 22 euros para todos os serviços postais e serviços gerais pesando não mais que 10 kg. O limite aplica-se apenas a bens de uso pessoal e apenas a particulares. A cota é atualizada todo primeiro dia do mês.

Mais detalhes no artigo

Status postais de Belposhta

Status “Recepção de remessa do remetente" - esta entrada significa que o envio postal só foi aceite nos correios do remetente.

Status “Envio de remessa” - significa que o envio postal foi enviado da estação de câmbio postal internacional do local de recebimento para o país de destino.
Situação “Recebendo o item na estação de permuta”— esta entrada significa que o envio postal chegou ao território da República da Bielorrússia na estação de câmbio postal internacional de Minsk.
Status “Colocação da remessa na zona de controle aduaneiro”— deste estatuto decorre que o envio postal está incluído na lista de transferência para as autoridades aduaneiras para ser submetido ao controlo aduaneiro ou ao procedimento de inspeção aduaneira.
Status “Registro de informações alfandegárias sobre saída” - esta entrada significa que por decisão do fiscal da alfândega, esta remessa foi atrasada por algum motivo. O envio poderá ser atrasado para fiscalização aduaneira, para cálculo de direitos aduaneiros, para esclarecimento de custos, para obtenção de informações adicionais. Caso seja necessário fornecer informações adicionais sobre o envio, será enviada uma notificação ao destinatário, que indicará quais informações deverão ser fornecidas ao fiscal da alfândega para posterior processamento do envio postal.
Status “Dados precisam ser esclarecidos para serem transferidos para a alfândega”— esta entrada significa que, ao preparar um envio postal para transferência para controlo aduaneiro, foi constatado que não existia declaração aduaneira (não totalmente preenchida) ou surgiram problemas com o endereço do destinatário (apenas o apelido ou apenas o primeiro nome, sobrenome e iniciais, apartado postal, a pedido). Quando este estado aparecer deverá preencher o formulário anexo – “Formulário a preencher”, caso contrário o envio será devolvido ao remetente. Os dados no formulário só precisam ser inseridos uma vez. A inserção repetida de dados retarda o processo de processamento. Quando tais envios postais forem entregues ao destinatário nos correios, será cobrada uma taxa adicional pelo ajuste dos dados de endereço do envio e (ou) pelo envio das informações faltantes à declaração aduaneira de acordo com as tarifas vigentes.
Status “Dados inseridos salvos”— este status significa que os dados inseridos no formulário foram salvos com sucesso.
Status “Conclusão do controle aduaneiro” - a entrada significa que o procedimento de controle aduaneiro foi concluído.
Status “Enviando o item para um escritório local” e status “Transferido de Minsk (200400) POPP para .....(ХХХХХ)”— registos significam que o envio postal, após processamento de acordo com o processo tecnológico, da estação de câmbio postal internacional foi enviado para XXXXX.
Status “Recebido na área de processamento de correspondência….. (ХХХХХ)”— a entrada significa que o envio postal chegou ao estabelecimento postal.
Status “Tentativa de entrega” - o registo significa que o envio postal chegou ao estabelecimento postal, o carteiro foi avisado da chegada do envio para entrega ao destinatário. A entrega é efectuada no dia da chegada do envio ao correio ou no dia seguinte (se o envio chegar ao correio após o final do dia útil do carteiro). Se esta entrada aparecer em relação a uma encomenda, significa que a encomenda foi enviada para a morada do destinatário para entrega ao domicílio ou foi enviada para a sua morada uma notificação sobre a chegada da encomenda.
Status "Entregue" - a entrada significa que a remessa foi recebida pelo destinatário.

• Segunda a sexta: das 9h00 às 19h00;
• Sábados, domingos e feriados das 9h00 às 17h00

Apelo eletrônico para RUE "Belpochta"
ATENÇÃO . Antes de escrever, leia as REGRAS
Formulário de inscrição para pessoa física
Formulário de inscrição de pessoa jurídica

Para não se enganar no prazo aproximado de entrega da encomenda, você deve saber o que significa este ou aquele status. Nesta página consideraremos detalhadamente todos os status possíveis para que você não tenha dificuldade em determinar a localização do pacote.

Situações postais ao rastrear remessas do exterior

Recepção.

Este estado significa que o remetente preencheu todos os formulários necessários, incluindo o Formulário CN22 ou CN23 (declaração aduaneira), e a encomenda foi aceite pelo funcionário dos correios ou dos serviços de entrega. Simultaneamente ao recebimento, é atribuído à remessa um número de identificação, que posteriormente é utilizado para rastreamento.

Chegada ao MMPO.

MMPO é um local de troca postal internacional. Nesta fase, a encomenda passa por controle e registro aduaneiro. Depois disso, os funcionários do serviço preparam uma remessa internacional agrupada.

Exportar.

Um dos prazos mais longos na entrega de envios postais. Isso se deve ao fato de que o envio de um avião parcialmente carregado não é lucrativo, por isso é necessário esperar até que haja um número suficiente de encomendas com destino a um país.

Além disso, para otimizar os processos logísticos, as remessas podem ser entregues em trânsito por outros países, o que também atrasa o prazo de entrega.

É impossível indicar a duração exata da permanência da encomenda na exportação. Mas, em média, varia de duas semanas a um mês e meio. Além disso, nas vésperas dos feriados, esse período pode aumentar ainda mais. Mas se já se passaram mais de dois meses desde o recebimento do status “Exportação” e não houver alterações, você deverá entrar em contato com os correios que realizam a entrega com um pedido de busca da remessa.

Importar.

Este status é atribuído à remessa no AOPP russo (departamento de correio aéreo), onde chega de avião. Aqui, de acordo com o regulamento do serviço, as encomendas são pesadas, a integridade da embalagem é verificada, o código de barras é escaneado para saber o local de partida, o número do voo é registrado e é determinado para qual MMPO a encomenda deve ser enviado. O tempo que uma remessa internacional permanece na AOPC depende da carga de trabalho do departamento e de seus funcionários, mas em média é de 1 a 2 dias.

Entregue à alfândega.

Após a triagem, as encomendas são enviadas para fiscalização aduaneira, onde passam por um scanner de raios X. Se os funcionários aduaneiros suspeitarem do transporte ilegal de substâncias ou itens proibidos, a remessa é aberta e inspecionada na presença de um inspetor e do operador responsável. Depois disso (caso não seja comprovado o fato do transporte da mercadoria proibida), o pacote é novamente embalado, um relatório de fiscalização é anexado e enviado ao longo do trajeto.

Detido pela alfândega.

Este status é opcional. É atribuído a um envio apenas nos casos em que os funcionários aduaneiros identifiquem um peso superior ao limite permitido, um custo superior a 1.000 euros e outras infrações. Neste caso, o destinatário terá que pagar taxas adicionais. Se não houver violações da legislação aduaneira, o pacote contornará esse status.

O desembaraço aduaneiro foi concluído.

Após receber este estatuto, a encomenda é novamente transferida para o local de troca postal internacional, onde é processada pelo pessoal do departamento. Em alguns casos, este status pode ser substituído por “MMPO esquerdo”.

Chegou ao centro de triagem.

Do MMPO chega a remessa para triagem. Existem centros de triagem postal em todas as grandes cidades. Via de regra, a encomenda é enviada para o centro mais próximo do MMPO, onde os funcionários do serviço logístico desenvolvem a rota ideal de entrega até o ponto de emissão.

Deixou o centro de triagem.

Este status significa que o pacote foi enviado ao longo da rota de entrega. O tempo que leva para chegar ao destinatário depende de vários fatores, incluindo congestionamento de tráfego, afastamento da região, etc.

Existem centros de triagem dos Correios Russos em todas as grandes cidades.

Chegou ao centro de triagem da cidade N.

Ao chegar na cidade do destinatário, a encomenda é entregue na central de triagem local. A partir daqui, as mercadorias são distribuídas nos correios ou outros pontos de entrega de encomendas. A velocidade de entrega é afetada por: congestionamento de tráfego, condições climáticas, distância. Por exemplo, a entrega dentro da cidade não leva mais do que 1-2 dias, mas dentro da região pode demorar cerca de uma semana.

Veio para o local de entrega.

Depois que a remessa chega ao correio mais próximo, esse status é atribuído a ela. Em seguida, os funcionários dos correios são obrigados a emitir um aviso e entregá-lo ao destinatário no prazo de 1 a 2 dias. Na verdade, este período pode demorar um pouco, por isso é melhor utilizar o serviço de rastreamento “My Parcel”. Assim que vir o status “chegou ao local de entrega”, você pode ir aos correios. Não é necessário aguardar a notificação, pois os funcionários dos correios são obrigados a emitir o item através do código de identificação (número de rastreamento). Após o recebimento, você deve ter seu passaporte com você.

Entrega ao destinatário.

Este estatuto é atribuído à encomenda após a sua recepção pelo destinatário e significa o fim da viagem.

As remessas domésticas russas recebem os mesmos status, com exceção daquelas relacionadas à fase aduaneira e MMPO. Portanto, as informações também serão úteis para quem faz compras em lojas online russas ou espera um pacote de entes queridos que moram em outra cidade ou região.

Agora você conhece a interpretação de cada status e pode não apenas determinar a localização real da encomenda, mas também calcular aproximadamente o prazo de entrega.