Deixou o país de partida. Decodificando o status dos itens de correio internacional

O serviço de rastreamento postal online do site irá ajudá-lo a rastrear o status e a localização do seu pacote entregue pelos Correios Russos.

O operador postal nacional da Federação Russa, Russian Post, recebe, envia e entrega itens postais no território da Federação Russa e de outros estados. As sucursais deste operador postal nacional tratam do envio e recepção de encomendas nacionais e internacionais. Se encomendas e itens postais forem enviados dentro da Rússia, o pacote receberá um número identificador exclusivo de 14 dígitos composto por números e, quando enviado internacionalmente, será atribuído um número de identificação de 13 caracteres (números e letras do alfabeto latino).

Ambos os números atendem ao padrão S10 da União Postal Universal e o rastreamento das encomendas pode ser realizado tanto pelo remetente quanto pelo destinatário da correspondência.

Recursos dos números de rastreamento de encomendas dos Correios Russos

Os números de rastreamento do Russian Post diferem por tipo de pacote e diferem na aparência.

1. Pacotes, cartas registradas e pequenas encomendas possuem um número de 14 dígitos.
2. As encomendas e pacotes são rastreados usando um código de 13 dígitos (4 letras e 9 números).

Explicação:

1. • As primeiras 2 letras do código indicam o tipo de remessa
   • 9 dígitos - código de partida
   • As últimas 2 letras são o país de partida da encomenda
2. Pacotes EMS - o número da faixa começa com a letra E

Rastreamento de encomendas por tipo de remessa ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Graças à cooperação dos Correios Russos, este tipo de encomendas com o Aliexpress possui um sistema de registo simplificado, que permite um envio ainda mais rápido e barato. Vale considerar que este tipo de entrega só pode ser rastreada dentro do país do remetente, quando a encomenda chegar ao território a remessa não será mais rastreada, mas após a chegada da encomenda ao local de entrega do destinatário aparecerá um status semelhante . O prazo aproximado de entrega é de 25 a 30 dias a partir da data de partida.

Rastreamento de encomendas ZJ..HK (JOOM)

Os pacotes com um número contendo as letras ZJ no início são pacotes da loja online Joom, que também coopera com o Russian Post. Este tipo de entrega é de baixo custo e é utilizado principalmente para a entrega de mercadorias baratas e, ao mesmo tempo, possui funcionalidade de rastreamento limitada. O fato é que os pacotes do Joom, quando rastreados, podem ter um dos três status:

• Pacote enviado
• O pacote chegou ao escritório
• A encomenda foi recebida pelo destinatário

Ou seja, sua encomenda não poderá ser rastreada em todas as etapas da entrega, mas serão conhecidas informações importantes de que a mercadoria foi enviada ou já chegou aos correios.

Problemas para rastrear encomendas dos Correios Russos?

Às vezes, surgem problemas com o rastreamento de encomendas dos Correios Russos.Na maioria das vezes, isso acontece pelos seguintes motivos:

1. Não passou tempo suficiente desde que o pacote foi enviado e o número de rastreamento ainda não entrou no banco de dados, pois não passou tempo suficiente desde que foi enviado. Vale lembrar que o período pode levar de 7 a 10 dias.
2. O remetente forneceu um número de rastreamento incorreto. Nesse caso, vale a pena conferir novamente o número com o remetente e copiá-lo corretamente na linha de rastreamento do nosso site.

Como rastrear um pacote do Correio Russo?

Rastrear o status e a localização de um pacote pela empresa postal Russian Post é extremamente simples: para fazer isso, você precisa inserir o código de rastreamento exclusivo do pacote na linha de rastreamento. Após especificar o número, clique no botão “Rastrear” e descubra as informações mais atualizadas sobre o status de sua remessa pelos Correios Russos.

Se você precisar salvar dados de várias remessas do Correio Russo de uma só vez, registre-se em sua conta pessoal do site do serviço de rastreamento de encomendas on-line e rastreie várias remessas de uma vez e receba informações precisas para cada parcela.

Para determinar em que estação de correios se encontra a sua encomenda, utilize o nosso

Depois de fazer um pedido no Aliexpress, o vendedor o embala e o transfere para os correios ou empresa de courier. E a seguinte mensagem aparecerá no status de rastreamento do número da faixa:Coleta ou Aceitar.Isso significa que os correios aceitaram seu pacote. Além disso, a primeira entrada no sistema de rastreamento não estará disponível antes de 6 a 10 dias, uma vez que os funcionários dos correios precisam de tempo para registrá-la e inserir os dados no banco de dados.

Em seguida, o pacote será enviado para pontos intermediários, que o status nos indicará Abertura (chegou ao ponto de trânsito). Algumas parcelas passam por vários pontos intermediários. Isso é normal e não há necessidade de se alarmar. Para pontos de trânsito, pode haver registros de rastreamento de quando chegaram e quando saíram. O pacote pode “travar” nos pontos de trânsito por até 10 a 14 dias, aguardando novo envio.

Chegou ao Sort Facility – O pacote chegou ao ponto de triagem.

NULO- A encomenda passa por pontos intermediários na China.

Depois que o pacote tiver passado por todos os pontos intermediários, ele poderá ter um status Despachando. Nesta fase, a encomenda chega ao MMPO, onde o envio é processado e preparado para exportação. O prazo depende da carga de trabalho da alfândega. Mas o tempo padrão é de aproximadamente 3 a 10 dias. Não menos.

Se a mercadoria passou com sucesso em todos os procedimentos alfandegários, vemos um status que nos agrada Saída da estação de permuta de saída (Exportação). Isto significa que a encomenda foi enviada para o país de destino. E levarão pelo menos 10 dias até que apareça no banco de dados a informação de que a encomenda chegou ao país de destino. Assim que você vir esse status, após 5 dias você poderá começar a rastrear o pacote no site dos correios do país do destinatário.

Assim que a encomenda chegar ao país de destino, você verá o status Importar ( Chegada à estação de câmbio interna). Tempo médio entre exportação e importação: 2 a 3 semanas. Se os prazos forem mais longos, isso significa que seu pacote está parado esperando sua vez.

Após a importação, a mercadoria é encaminhada para a alfândega, o que ficamos sabendo pelos status Recepção na alfândega, Desembaraço aduaneiro ( Mantido pela Alfândega). Assim que a encomenda passar por todos os trâmites necessários, ela terá o status Liberar ou Processamento de desembaraço aduaneiro concluído . E então o status de rastreamento MMPO esquerdo ( Saída da estação de permuta interna) .

Assim que chegar na agência dos correios desejada, você verá o status Chegou ao local de entrega. Isso significa que você precisa levar seu passaporte e retirar seu pacote nos correios.

E a última entrada, que pode ser- Entregue ao destinatário. Isso significa que o pacote foi recebido.

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Recentemente, os russos encomendaram cada vez mais produtos de outros países, especialmente em sites populares como Aliexpress, Buyincoins e Ebay. Acontece também que alguém tem parentes ou amigos no exterior e envia presentes ou simplesmente pacotes para você na Rússia. A entrega das mercadorias no território do nosso país é realizada pelos Correios Russos ou outras empresas postais e, dentro do território do remetente, as mercadorias são transportadas por transportadores locais. Ao abordar o destinatário, o status da remessa muda, que é exibido no serviço de rastreamento online de encomendas. No artigo iremos explicar-lhe o que significa o estado “exportação do país de partida” e todos os outros, bem como o que fazer se a encomenda estiver faltando ou “presa” em algum lugar.

Através de quais serviços você pode rastrear itens postais?

O serviço mais difundido e popular foi criado pelo Russian Post, chamado "Correio Russo. Rastreamento de itens postais". Lá você precisa inserir os pacotes e confirmar que não é um robô. O sistema mostrará onde o pacote está localizado atualmente. Mas, infelizmente, recentemente, no mesmo Aliexpress, os números das encomendas começaram a ser emitidos de tal forma que é impossível rastreá-los através do site do Russian Post. Você pode usar outros.

Portanto, existem sites para rastrear mercadorias especificamente da China, já que um grande número de encomendas já vem de lá. Chama-se Track24 e está localizado no site de mesmo nome; também existem 17track e ALITRACK. Os 3 últimos não solicitam a verificação do robô, mas procuram imediatamente a localização da encomenda através do número do envio postal introduzido. O serviço 17track também mostra a data aproximada de chegada aos correios do destinatário.

Se um item desapareceu do serviço de rastreamento ou ficou preso em algum ponto por um longo tempo, é possível que eles tenham esquecido de adicioná-lo ao programa e você não poderá mais rastrear seus movimentos até receber uma notificação dos correios que o pacote foi entregue. Nesse caso, você pode escrever para o vendedor, anexando uma captura de tela do serviço Russian Post, rastreamento de itens de correio ou qualquer outro serviço que mostre o problema. Após o término do prazo de entrega, o vendedor, com o seu consentimento, ou você mesmo pode prorrogar o prazo de entrega ou devolver o dinheiro por um motivo óbvio. O dinheiro geralmente é devolvido rapidamente (dentro de 3 a 5 dias) para o cartão ou conta a partir do qual o pagamento foi feito, embora não seja a primeira vez. Às vezes o vendedor tem que escrever diversas vezes para receber o dinheiro de volta, ou até mesmo entrar em contato com o serviço de suporte, pois o vendedor não faz contato. Acontece também que o dinheiro é devolvido ou o produto é encomendado novamente, mas chega o que foi perdido.

Preparando para envio

Isso significa que um pacote composto por um ou mais itens está sendo montado ou já concluído e preparado para envio. O processo de preparação também inclui documentação e etiquetagem das encomendas. Também nesta fase, o vendedor verifica se o pagamento da compra foi efetuado e aprovado.

“Exportar do país de origem”

Este é o segundo status que a encomenda adquire durante o transporte, salvo disposição em contrário do vendedor ou da transportadora. “Exportar do país de origem” significa literalmente exportar desse país. Isso significa que o pacote tem uma longa jornada de entrega pela frente.

O prazo para entrega da mercadoria ao comprador geralmente começa a contar justamente a partir da situação de “exportação do país de partida”. O tempo de espera por uma encomenda é muitas vezes escrito ao fazer um pedido: algumas mercadorias chegam em 30 dias e outras em 90. Portanto, você deve ler atentamente as condições de entrega no momento da realização e posterior pagamento do pedido. Se a encomenda for enviada por um amigo de outro país, a espera é muito menor; geralmente chegam em 10 a 20 dias.

Chegada ao país de destino

Quando a exportação do país de partida estiver concluída, ou seja, a mercadoria tiver saído do país do vendedor e atravessado a fronteira, o estado da encomenda muda. Pode haver 2 opções: ou a mercadoria vai parar imediatamente no centro de triagem da capital, ou ficará localizada numa cidade fronteiriça, mas já russa, junto à fronteira que atravessou. De uma forma ou de outra, terá o status “chegado ao território da Federação Russa” ou “importado para o país de destino” nos serviços de rastreamento.

Chegada ao centro de triagem

Os centros de triagem são instalações enormes em uma cidade grande, onde são recebidos pacotes e cartas para posterior distribuição e envio para pontos menores ou correios regionais. Quando um produto é exportado do país de origem, já está definido para onde irá, para qual cidade, centro de triagem e correio.

Na central de triagem as encomendas são processadas automaticamente, pois é quase impossível processar manualmente um grande número de caixas e embalagens, por isso é importante que o índice esteja escrito corretamente (o endereço não é lido aqui), caso contrário a encomenda irá para outro lugar.

Chegada ao ponto de coleta

Quando o produto adquirido passa por todas as etapas do transporte, chega ao correio mais próximo do comprador. Dentro de alguns dias, os funcionários dos correios emitem um aviso de recebimento e o entregam na caixa de correio do destinatário. Se o destinatário não chegar dentro de uma semana, será emitido um segundo aviso. Um pacote que não foi reclamado por um mês é enviado de volta.

Se uma pessoa rastreou a encomenda através de serviços online e viu que ela estava lá, ela não pode esperar uma notificação, mas comparecer aos correios com o número da remessa e, após nomeá-la e apresentar seu passaporte, receber uma caixa com o comprado bens.

Se ele perdeu todas as notificações e não monitorou o status por muito tempo, então ao tentar entender onde está o pacote, ele poderá ver novamente o status “exportação do país de partida”, mas agora este país será a Rússia, o que significa que a compra foi devolvida. Só um diálogo com o vendedor vai ajudar aqui, ele pode interromper a devolução ou reenviar a mercadoria. Mas nem todos os vendedores concordam com isso, por isso, se você está aguardando uma encomenda do exterior, não confie nas notificações dos correios, mas verifique você mesmo a localização da mercadoria.

Enviar e receber cartas, encomendas, encomendas faz parte da vida moderna. Todos os dias, milhões de pessoas recebem caixas ou envelopes preciosos. O Russian Post oferece muitos serviços, um dos quais é o rastreamento de encomendas. O que significa: "Saiu do centro de triagem"? Que outros status existem? se o número dela não for rastreado? Sobre isso no artigo.

Correios

A operadora da rede postal russa e empresa de backbone é a Russian Post. O que significa: "Saiu do centro de triagem"? Remetentes ou destinatários que utilizam serviços postais frequentemente encontram esse status. Se um cliente enviar um pacote, carta ou pacote, um número de rastreamento especial será atribuído à remessa. Você pode usá-lo para rastrear sua localização.

"Correio Russo" oferece aos seus clientes vários tipos de serviços (recepção, processamento, transporte, entrega, transferências), troca de correspondência escrita, correio internacional. Além disso, a empresa nacional armazena envios postais, mercadorias, cargas, distribui publicidade, emite pensões, benefícios, pagamentos, aceita pagamentos de habitação e serviços públicos, assina e distribui periódicos. A "Correio Russo" também se dedica à atividade de impressão (cria e distribui cartões postais, selos, envelopes, álbuns, catálogos), vende produtos diversos no atacado e no varejo.

Muitas pessoas estão interessadas em: o correio funciona bem? O que significa: "Saiu do centro de triagem"? Este status pode significar que o pacote ou carta já está a caminho e chegará em breve ao seu destino. O "Correio Russo", apesar das críticas a esta organização, funciona bem. Só no ano passado, entregou mais de 50% dos pedidos de lojas online. São quase duzentos milhões de encomendas, das quais cento e trinta milhões são remessas internacionais. Os correios recebem a maior parte das receitas provenientes da prestação de serviços financeiros, correspondência escrita, encomendas e artigos EMS. A estrutura da empresa inclui um aparelho de gestão central, composto por 22 divisões e 10 filiais macrorregionais.

Peculiaridades

O que significa: "Saiu do centro de triagem"? Esta é exatamente a pergunta que os clientes do Russian Post, todos os destinatários, estão fazendo. O centro de triagem é automatizado. Ele classifica cartas, encomendas, encomendas em filiais e correios regionais e processa remessas de todo o país. Após o remetente colocar o envelope na caixa de correio, ele é retirado, enviado aos correios, pesado e carimbado com a data. As cartas são então levadas para um centro de triagem.

Mais de mil funcionários trabalham nesta empresa. O centro ocupa vinte e nove mil metros quadrados de área e está localizado em Podolsk (região de Moscou). O que significa: "Saiu do centro de triagem"? Este status significa que a carta ou pacote foi enviado para os correios do destinatário. É determinado pelo índice. Além de cartas, encomendas, encomendas, remessas EMS, valores, cartas registradas e remessas, elas são processadas no centro. A classificação do tempo dura vinte horas. Três milhões de itens passam pelo centro todos os dias.

Status

Status "Saiu do centro de classificação" - o que significa? Antes de o destinatário receber o pacote, ele passará por vários estágios diferentes. Por exemplo, o status “classificação” significa que a remessa ainda está no centro de classificação. As encomendas são colocadas em sacos especiais para exportação, que são abertos, separados e reembalados. O status “Chegou ao centro de triagem” significa que a encomenda foi entregue para triagem e distribuição. Se o item “Chegou no local de câmbio internacional”, ele está retido na alfândega, dentro do país, ou aguardando embarque no exterior. A designação “Deixou o local de troca internacional” confirma a transação de exportação.

O que significa: “O pacote saiu do centro de triagem”? Se o destinatário vir esse status após inserir o número identificador no site, o pacote chegará em breve aos correios. A designação final “chegou ao local de entrega” indica que o destinatário deverá dirigir-se aos correios e levantar o artigo. Neste caso, não esqueça de levar seu passaporte.

Identificador

Se a encomenda saiu da estação de triagem, significa que em breve chegará ao destinatário. O número de rastreamento da remessa ou identificador postal vem em socorro. Este é um código numérico exclusivo atribuído a todos os pacotes. Existe um número de faixa nacional russo e um internacional. Geralmente está indicado no recibo, que é emitido após o registro da remessa. Se a encomenda foi enviada após a compra de um artigo numa loja online, é enviado ao cliente um identificador com o qual poderá acompanhar o envio.

Para fazer isso, acesse o site do Russian Post, insira um número composto por quatorze dígitos divididos em partes semânticas e clique em “OK”. Após o processamento das informações, o usuário verá informações sobre o status da remessa. Se o status "Lviv. Saiu do centro de triagem" não mudar por muito tempo, significa que o pacote já está em Se a informação não for atualizada há muito tempo, a remessa pode estar aguardando o destinatário por um muito tempo.

Quanto tempo leva?

O que significa: "Processando. Saiu do centro de triagem"? Se o destinatário, após inserir o número de identificação único, encontrar tal inscrição, isso pode significar que a encomenda ainda está no centro ou foi enviada recentemente. As encomendas na Rússia demoram cerca de duas semanas, dependendo da distância, condições climáticas e outros fatores.

Carta

O que significa: “A carta saiu do centro de triagem”? Esse status às vezes significa que as informações do site não são atualizadas há muito tempo. Na central, os operadores recebem as cartas, leem o código de barras e cadastram. Todos os dados são carregados no site oficial do Russian Post. Você pode rastrear o caminho da carta usando o identificador. Os contêineres com correspondência escrita, itens expressos e encomendas são distribuídos entre as oficinas. Processo de classificação, mas não completamente. A equipe verifica cada correspondência manualmente e registra-a.

Pacote

O que significa: “O pacote saiu do centro de triagem”? Esse status geralmente indica que ele foi classificado e enviado ao seu destino. Em Podolsk, os pacotes são distribuídos em seis linhas automatizadas. O primeiro é utilizado para remessas internacionais, o segundo para remessas pequenas e o restante para encomendas regulares. Os pacotes são carregados manualmente, os pacotes são digitalizados e classificados automaticamente. Além disso, são verificados quanto à presença de substâncias explosivas.

Chegar ao país de destino- status nas informações de rastreamento da encomenda que indicam a chegada do envio postal ao país do destinatário.

Porém, a chegada ao país de destino não significa que a encomenda será entregue nos próximos dias, uma vez que cada envio ainda deverá passar pelo controlo aduaneiro.

Além disso, após o procedimento acima, a encomenda deverá ser processada pela transportadora, que fará a entrega ao destinatário. Muitas vezes, os envios postais são transportados para um centro de triagem, de onde a encomenda é enviada ao destinatário.

Chegar ao país de destino

O status “Chegar ao país de destino” pode ser encontrado na seção "Minhas ordens" no Aliexpress, onde cada pedido específico possui uma página de rastreamento, bem como ao tentar saber informações sobre a localização da remessa no site Cainiao e outros serviços .

Sob o status está sempre a data e hora em que o pacote chegou ao país do destinatário. Infelizmente, a cidade onde o pacote chegou não pode ser determinada a partir das informações de rastreamento.

Tradução literal da frase "Chegue ao país de destino" em russo soa assim - "Chegada ao país de destino".

O status ocorre não apenas em um específico