Покинув країну відправлення. Розшифрування статусів міжнародних поштових відправлень

Онлайн-сервіс відстеження поштових відправлень сайт допоможе Вам відстежити статус і місцезнаходження вашої посилки Поштою Росії, що доставляється.

Національний поштовий оператор РФ «Пошта Росії» здійснює прийом, відправлення та доставку поштових відправлень на території Російської Федерації та інших держав. У відділеннях цього національного поштового оператора оформляється відправлення та отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок. Якщо надсилання посилок і поштових відправлень здійснюватиметься в межах Росії, то посилці присвоюється унікальний 14-значний номер-ідентифікатор, що складається з цифр, а при міжнародному надсиланні надається ідентифікаційний номер з 13 символів (цифри та літери латинського алфавіту).

Обидва номери відповідають стандарту S10 Всесвітньої поштової спілки і відстеження посилки по них можуть здійснювати як відправник, так і одержувач поштового відправлення.

Особливості номерів відстеження посилок Пошти Росії

Трек-номер Пошти Росії відрізняються за типами посилки та відрізняються своїм виглядом.

1. Пакети, рекомендовані листи та дрібні посилки мають 14-значний номер.
2. Посилкам і бандеролі відстежуються за 13-значним кодом (4 літери та 9 цифр).

Розшифровка:

1. • Перші 2 літери коду-тип відправлення
   • 9 цифр – код відправлення
   • Останні 2 літери - країна відправлення посилки
2. Посилання EMS-трек-номер починається з літери Е

Відстеження посилок за типом відправлення ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Завдяки співпраці Пошти Росії даний тип посилок з Аліекспресом відрізняється спрощеною системою оформлення, що дозволяє робити пересилання ще швидше і дешевше. Варто врахувати, що цей тип доставки можна відстежувати тільки на території країни відправника, при надходженні посилки на територію відправлення перестане відстежуватися, але після прибуття посилки на місце вручення одержувача з'явиться аналогічний статус. Орієнтовний термін доставки складає 25-30 діб з моменту відправлення.

Відстеження посилок ZJ..HK (JOOM)

Посилки з номером, що містить на початку літери ZJ - це посилки з інтернет магазину Joom, який також співпрацює з Поштою Росії. Даний вид доставки є бюджетним і використовується в основному для доставки дешевих товарів і при цьому мають обмежений функціонал відстеження. Справа в тому, що посилки Joom при відстеженні можуть мати один із трьох статусів:

• Посилка відправлена
• Посилка прибуло до відділення
• Посилка отримана адресатом

Тобто вашу посилку не вдасться відстежити на всіх етапах доставки, але важлива інформація, що товар було відправлено або вже надійшло до поштового відділення буде відомо.

Проблеми відстеження посилок пошти Росії?

Іноді виникають проблеми з відстеженням посилок Пошти Росії. Найчастіше це трапляється з причин:

1. Пройшло недостатньо часу з моменту відправки посилки і номер відстеження ще не встиг потрапити до бази даних, тому що пройшло недостатньо часу з моменту відправлення. Варто пам'ятати, що термін може сягати 7-10 днів.
2. Відправник вказав неправильний номер відстеження. У цьому випадку варто ще раз уточнити номер відправника і правильно його скопіювати в рядок відстеження на нашому сайті.

Як відстежити посилку Пошти Росії?

Відстежити статус та розташування посилки поштовою компанією «Пошта Росії» гранично просто: для цього вам необхідно ввести в рядку відстеження унікальний трек-код посилки. Після вказівки номера натисніть на кнопку «Відстежити» та дізнайтесь найактуальнішу інформацію про статус вашого відправлення Поштою Росії.

Якщо вам необхідно зберегти дані відразу про декілька відправлень Пошти Росії, то зареєструйтесь в особистому кабінеті сервісу онлайн-відстеження посилок сайт, і відстежуйте відразу кілька відправлень і отримуйте точну інформацію щодо кожної посилки.

Для того, щоб визначити в якому поштовому відділенні знаходиться Ваше посилання, скористайтесь нашим

Після того, як ви зробили замовлення на Аліекспрес, продавець його упаковує та передає на пошту чи кур'єрську компанію. І у статусі відстеження трек номера з'явиться написCollection або Accept (Прийом).Це означає, що пошта прийняла вашу посилку. Причому перший запис у системі відстеження буде доступний не раніше 6-10 днів, оскільки співробітникам пошти потрібен час, щоб зареєструвати її та внести дані до бази.

Далі посилка вирушить до проміжних пунктів, про що нам буде говорити статус Opening (Прибуло до транзитного пункту).Деякі посилки йдуть за кілька проміжних пунктів. Це нормально і лякатися не варто. Для транзитних пунктів можуть бути записи у відстеженні, коли вони туди надійшли і коли залишили. Посилка може «зависати» в транзитних пунктах до 10-14 днів в очікуванні подальшого відправлення.

Arrived at Sort Facility –посилка прибула в пункт сортування.

NULL-посилка проходить проміжні пункти біля Китаю.

Після того, як посилка пройде всі проміжні пункти, у неї може з'явитися статус. Dispatching (Обробка).На даному етапі посилка прийшла до ММПО, де відбувається обробка відправлення та підготовка до експорту. Строки залежать від завантаженості митниці. Але стандартно становлять приблизно 3-10 днів. Не менше.

Якщо товар успішно пройшов всі митні процедури, то ми бачимо статус, що нас радіє Departure from outward office of exchange (Експорт). Це означає, що посилка надіслана до країни призначення. І пройде щонайменше 10 днів до того, як у базі з'явиться інформація про те, що посилка прибула до країни призначення. Як тільки ви побачили цей статус, то через 5 днів можна починати відстежувати посилку на сайті пошти країни одержувача.

Як тільки посилка прийде до країни призначення, ви побачите статус Імпорт ( Arrival at inward office of exchange). Середні терміни між експортом та імпортом: 2-3 тижні. Якщо терміни довше це означає, що ваша посилка просто лежить і чекає своєї черги.

Після імпорту товар відправляється на митницю, про що ми дізнаємося зі статусів Прийом на митницю, Митне оформлення ( Held by Customs). Як тільки посилка пройде всі необхідні процедури, у неї з'явиться статус Випуск або Customs clearance processing complete . І далі статус відстеження Залишило ММПО ( Departure from inward office of exchange) .

Після того, як вона прибуде до потрібного поштового відділення, ви побачите статус Прибуло в місце вручення. Це означає, що вам потрібно взяти з собою паспорт та забирати вашу посилку на пошті.

І останній запис, який може бути- Вручено адресату. Це означає, що посилка була отримана.

Є питання?Напишіть його в коментарях або зверніться до чату

Росіяни останнім часом все частіше замовляють товари з інших країн, особливо на популярних сайтах, таких як "Аліекспрес", Buyincoins та Ebay. Буває також, що у когось є родичі чи знайомі за кордоном, і вони відправляють подарунки чи просто надсилання вам до Росії. Доставка товарів територією нашої країни здійснюється Поштою Росії чи іншими поштовими компаніями, а території відправника товар транспортується місцевими перевізниками. При наближенні до одержувача статус відправлення змінюється, що відображається в онлайн-сервісі відстеження посилок. У статті розповімо, що означає статус "експорт із країни відправлення" та всі інші, а також що робити, якщо посилка зникла або десь "застрягла".

Через які послуги можна відстежувати поштові відправлення

Найпоширеніший і найпопулярніший сервіс створений Поштою Росії, він так і називається – "Пошта Росії. Відстеження поштових відправлень". Там потрібно ввести посилки та підтвердити, що ви не робот. Система покаже, де зараз знаходиться посилка. Але, на жаль, останнім часом на тому ж "Аліекспресі" номери відправлень стали оформлятися таким чином, що їх відстежити через сайт Пошти Росії неможливо. Замість нього можна скористатися іншими.

Так, є сайти для відстеження товарів саме з Китаю, тому що посилок звідти зараз йде дуже багато. Називається він Track24 і знаходиться на однойменному сайті, також є 17track та ALITRACK. Останні 3 не вимагають перевірку на робота, а відразу шукають місцезнаходження посилки за введеним номером поштового відправлення. Сервіс 17track також показує приблизну дату прибуття до поштового відділення одержувача.

Якщо товар зник з сервісу відстеження або завис десь в одній точці на тривалий час, то можлива ситуація, що його забули внести в програму і більше ви не зможете відстежувати його переміщення, доки не прийде повідомлення з пошти про те, що посилка доставлена. В цьому випадку можна написати продавцю, додавши скрін з сервісу "Пошта Росії. Відстеження поштових відправлень" або будь-якого іншого, де є проблема. Після закінчення терміну доставки продавець за вашою згодою або ви можете продовжити термін доставки або повернути гроші зі зрозумілої причини. Гроші зазвичай повертають швидко (протягом 3-5 днів) на картку або рахунок, з якого було здійснено оплату, хоча і не з першого разу. Іноді продавцю доводиться писати кілька разів, щоб гроші повернули, або взагалі звертатися в службу підтримки, тому що продавець не виходить на контакт. Буває й таке, що гроші повернуто або товар замовлено заново, а той, що загубився, приходить.

Підготовка до відправлення

Це означає, що посилка, що складається з одного або кількох товарів, збирається або вже укомплектована та готується до відправки. У процес підготовки входить також оформлення документів та маркування посилок. Також на цьому етапі продавець перевіряє, чи здійснено і чи пройшла оплата покупки.

"Експорт із країни відправлення"

Це другий статус, який набуває посилки під час транспортування, якщо інші не передбачені продавцем чи транспортною компанією. "Експорт із країни відправлення" буквально означає вивіз із цієї країни. Це означає, що попереду посилка тривалий шлях доставки.

Час, який дається на доставку товару покупцю, зазвичай починає відраховуватись саме зі статусу "експорт із країни відправлення". Скільки чекати на посилку, часто пишеться при оформленні замовлення: якісь товари приходять протягом 30 днів, а якісь - протягом 90. Тому варто уважно читати умови доставки при оформленні та подальшій оплаті замовлення. Якщо посилку відправляє ваш знайомий з іншої країни, то чекатиме набагато менше, такі зазвичай доходять за 10-20 днів.

Прибуття до країни призначення

Коли експорт із країни відправлення закінчено, т. е. товар залишив країну продавця і перетнув кордон, статус посилки змінюється. Тут може бути 2 варіанти: або товар відразу опиняється в столичному сортувальному центрі, або він перебуватиме в прикордонному, але вже російському місті поряд із кордоном, який він перетнув. Так чи інакше, він матиме статус "прибуло на територію РФ" або "імпорт у країну призначення" у сервісах відстеження.

Прибуття до сортувального центру

Сортувальні центри - це величезні за площею приміщення у великому місті, в які потрапляють посилки та листи для подальшого їх розподілу та відправлення до дрібніших пунктів або районних відділень пошти. Коли товар проходить експорт із країни відправлення, вже визначено, куди він вирушить далі, до якого міста, сортувального центру та поштового відділення.

У сортувальному центрі посилки обробляються автоматично, тому що вручну величезна кількість коробок і пакетів обробити практично нереально, тому важливо, щоб індекс був написаний правильно (адреса тут не зчитується), інакше посилка піде в інше місце.

Прибуття до пункту видачі

Коли куплений товар пройшов усі стадії транспортування, він потрапляє до найближчого до покупця поштового відділення. Протягом кількох днів співробітники пошти виписують повідомлення про отримання та приносять одержувачу до поштової скриньки. Якщо протягом тижня адресат не надходить, виписують повторне повідомлення. Посилка, яка пролежала без запиту на місяць, відправляється назад.

Якщо людина відстежувала посилку через онлайн-сервіси і побачила, що вона на місці, вона може не чекати на повідомлення, а прийти на пошту з номером відправлення і, назвавши його і пред'явивши паспорт, отримати коробку з придбаним товаром.

Якщо ж він пропустив усі повідомлення і не стежив тривалий час за статусом, то при спробі зрозуміти, де знаходиться посилка, він може побачити статус "експорт із країни відправлення" знову, але тепер цією країною буде Росія, а отже, купівля пішла назад. Тут допоможе лише діалог із продавцем, він може зупинити зворотне пересилання або відправити товар заново. Але не всі продавці на це погоджуються, тому, якщо ви чекаєте на посилку з-за кордону, не сподівайтеся на повідомлення від пошти, а перевіряйте місцезнаходження товару самостійно.

Відправлення та отримання листів, посилок, бандеролей становить частину сучасного життя. Щодня мільйони людей отримують заповітні коробочки чи конверти. "Пошта Росії" надає безліч послуг, однією з яких є відстеження посилки. Що це означає: "Покинула сортувальний центр"? Які статуси ще є? якщо її номер не відстежується? Про це у статті.

пошта Росії

Російська оператором поштової мережі та системотворчим підприємством - це "Пошта Росії". Що означає: "Покинуло сортувальний центр"? З таким статусом часто стикаються відправники чи одержувачі, які користуються послугами пошти. Якщо клієнт відправляє посилку, лист або бандероль, то надсилання присвоюється спеціальний трек-номер. З його допомогою можна відстежити перебування.

Пошта Росії пропонує своїм клієнтам різні види послуг (прийом, обробка, перевезення, доставка, переклади), обмін письмової кореспонденції, міжнародні поштові відправлення. Крім того, вітчизняна компанія зберігає поштові відправлення, товари, вантажі, розповсюджує рекламу, видає пенсії, допомогу, виплати, приймає житлово-комунальні платежі, підписує та поширює періодичні видання. "Пошта Росії" також займається друкарською діяльністю (створює та поширює листівки, марки, конверти, альбоми, каталоги), продає оптом та в роздріб різні товари.

Багатьох цікавить: чи добре працює пошта? Що означає: "Покинуло сортувальний центр"? Цей статус може означати, що посилка або лист вже в дорозі і незабаром прибуде до місця призначення. "Пошта Росії", незважаючи на критику цієї організації, працює справно. Лише за минулий рік вона доставила понад 50% замовлень із інтернет-магазинів. Це майже двісті мільйонів посилок, сто тридцять мільйонів із яких становлять міжнародні відправлення. Найбільше доходів пошта отримує завдяки наданню фінансових послуг, письмовій кореспонденції, посилкам та відправленням EMS. У структуру компанії входить центральний апарат управління, який складається з 22 підрозділів та 10 макрорегіональних філій.

Особливості

Що це означає: "Покинула сортувальний центр"? Саме таким питанням ставляться клієнти "Пошти Росії", всі, хто є одержувачами. Сортувальний центр – автоматизований. У ньому сортуються за відділеннями та районними поштамтами листи, посилки, бандеролі та обробляються вихідні відправлення з усієї країни. Після того, як відправник поклав у поштову скриньку конверт, його виймають, відправляють у відділення зв'язку, зважують і ставлять штамп із датою. Потім листи відвозять до сортувального центру.

Працюють на такому підприємстві понад тисячу співробітників. За площею центр займає двадцять дев'ять тисяч квадратних метрів, а знаходиться у Подільську (Московська область). Що це означає: "Покинула сортувальний центр"? Такий статус означає, що лист або надсилання надсилається до відділення пошти одержувача. Визначається воно за індексом. Обробляють у центрі окрім листів, бандеролі, посилки, EMS-відправлення, цінні, рекомендовані листи та відправлення. Сортування за часом триває двадцять годин. Щодня через центр проходять три мільйони відправлень.

Статуси

Статус "Покинуло сортувальний центр" - що означає? Перш ніж адресат отримає посилку, вона пройде безліч різних етапів. Наприклад, статус сортування означає, що відправлення досі знаходиться в сортувальному центрі. Посилки лежать у спеціальних експортних сумках, які розкриваються, сортуються та перепаковуються. Статус "Прибув у сортувальний центр" означає, що посилка доставлена ​​для сортування та розподілу. Якщо відправлення "Прибуло на місце міжнародного обміну", воно знаходиться на митниці, всередині країни або очікує відправлення за кордон. Позначення "Залишило місце міжнародного обміну" підтверджує операцію експорту.

Що означає: "Посилання покинула сортувальний центр"? Якщо одержувач після введення номера ідентифікатора на сайті побачив цей статус, посилка незабаром прийде у відділення пошти. Кінцеве позначення "прибуло на місце вручення" свідчить, що одержувачу слід звернутися у поштове відділення і забрати відправлення. Не забудьте взяти паспорт.

Ідентифікатор

Якщо посилка залишила сортувальний означає, що вона скоро дістанеться одержувача. На допомогу приходить номер відстеження або поштовий ідентифікатор. Це унікальний код із цифр, який присвоюється всім посилкам. Існує внутрішньоросійський трек-номер та міжнародний. Зазвичай він зазначається на чеку, який видається після реєстрації відправлення. Якщо посилку було надіслано після придбання речі в інтернет-магазині, клієнту надсилають ідентифікатор, за допомогою якого можна відстежувати відправлення.

Для цього зайдіть на сайт "Пошти Росії" введіть номер, що складається з чотирнадцяти цифр, розділених на смислові частини, натисніть "ОК". Після обробки інформації користувач побачить інформацію про стан відправлення. Якщо довго не змінюється статус "Львівський. Залишило сортувальний центр" означає, що посилка вже знаходиться в Якщо інформація довго не оновлюється, можливо, відправлення давно чекає на одержувача.

Скільки йде

Що означає: "Обробка. Покинуло сортувальний центр"? Якщо одержувач після введення унікального номера ідентифікатора виявив такий напис, це може означати, що надсилання все ще знаходиться в центрі або нещодавно було відправлено. За часом біля Росії посилки тривають близько двох тижнів, залежно від відстані, погодних умов та інших чинників.

Лист

Що це означає: "Лист покинув сортувальний центр"? Такий статус іноді означає, що інформація на сайті довго не оновлювалася. У центрі оператори приймають листи, що надійшли, зчитують штрих-код, реєструють. Усі дані завантажуються на офіційний сайт "Пошти Росії". Відстежити шлях листа можна з допомогою ідентифікатора. Контейнери з письмовою кореспонденцією, експрес-відправленнями та посилками розподіляють між цехами. Процес сортування не повністю. Співробітники сканують кожну кореспонденцію вручну та реєструють її.

Посилання

Що означає: "Посилання покинула сортувальний центр"? Цей статус часто говорить про те, що вона пройшла сортування та була відправлена ​​за місцем призначення. У Подільську посилки розподіляються по шести автоматизованих лініях. Перша використовується для міжнародних відправлень, друга - для невеликих вантажів, інші - звичайних посилок. Відправлення завантажуються на вручну, посилки сканують та сортують автоматично. Крім того, їх перевіряють на наявність вибухонебезпечних речовин.

Arrive at destination country- статус інформації про відстеження посилки, що свідчить про прибуття поштового відправлення до країни одержувача.

Однак прибуття в країну призначення не означає, що замовлення буде доставлено найближчими днями, оскільки кожне відправлення має пройти митний контроль.

До того ж, після вищеописаної процедури посилку має оформити компанія-перевізник, яка здійснить доставку одержувачу. Нерідко поштові відправлення перевозять до сортувального центру, звідки замовлення вже відправляється до одержувача.

Arrive at destination country

Статус “Arrive at destination country” можна зустріти у розділі "Мої замовлення"на Аліекспрес, де у кожного конкретного замовлення є сторінка відстеження, а також при спробі дізнатися інформацію про місцезнаходження відправлення на сайті Cainiaoта інших сервісах .

Під статусом завжди знаходиться дата і час, коли посилка прибула в країну одержувача. На жаль, місто, в яке прилетіла посилка з інформації про відстеження, визначити не вийде.

Дослівний переклад фрази «Arrive at destination country»російською мовою звучить так - "Прибуття в країну призначення".

Статус зустрічається не тільки в одному конкретному